Capacitar a los agentes telefónicos es un punto clave para que la atención telefónica y la experiencia del cliente sea, ya no la adecuada, sino de máxima calidad. Con ello, se fideliza a los clientes de manera directa o indirecta. Además de todas las herramientas de control, medición y monitorización que ofrece el servicio MeetIP […]
Continuar leyendoAutor: veronica
Caso de éxito Ecoalf Ecoalf es una firma de moda española que nació hace ya 11 años con el objetivo de fabricar prendas ecológicas, huyendo de la producción industrializada que tantos recursos naturales destruye. Sus principios se basan en crear prendas de la misma calidad, diseño y propiedades técnicas que prendas industrializadas de alta calidad. […]
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Acuerdo es un gabinete jurídico especializado en recuperación de deudas y gestión de activos. Con más de 18 años de experiencia en el sector, disponen de una metodología propia basada en la filosofía del acuerdo, en la que destacan los valores de transparencia y sobriedad para traducir en beneficio el servicio a sus clientes. Cuentan […]
Continuar leyendoEl Palacio Municipal de Congresos de Madrid reúne un año más a los principales actores del sector telco nacional. Los días 10 y 11 de marzo se celebra la 27ª edición del Congreso Aslan, donde más de un centenar de empresas especializadas en TIC, expondrán las últimas novedades en infraestructura digital, soluciones cloud y cibersegurid. […]
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El 2019 ha sido un año muy especial para LCRcom y es que, no solo celebró sus 20 años como operador líder en el sector empresas, sino que ha cerrado el año con su mejor dato de facturación. Líder en el sector empresarial Los números les avalan y consolidan a LCRcom como líder del […]
Continuar leyendoLCRcom celebra 20 años de trayectoria como operador de telecomunicaciones, manteniéndose como líder en el sector empresas. Dos décadas de crecimiento constante y ampliación de servicios de comunicación para empresas, permiten posicionar a LCRcom como operador de referencia en el sector profesional en España. El 29 de octubre de 1999, LCRcom comenzaba su actividad dentro del […]
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Cinco meses después de la entrada en vigor del nuevo reglamento, ya se han comenzado a abrir diligencias sancionadoras contra empresas que incumplen los requerimientos del registro de horario laboral. Real Decreto Ley 8/2019 de 8 de marzo El pasado 12 de mayo entró en vigor el nuevo reglamento por el cual todas las empresas […]
Continuar leyendoDetectar las necesidades que tiene cada cliente es básico para definir la solución de comunicación que más se adapta a ellos, pero igual de importante es conocer en detalle las ventajas y diferencias entre las soluciones disponibles, para que nos permita dar una respuesta rápida y profesional a sus peticiones. Solución básica MeetIP MeetIP es […]
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Con el fin de las vacaciones y la vuelta a la rutina, la cuesta de septiembre se nos puede complicar si hemos usado nuestro móvil en zonas internacionales durante los viajes estivales. En los últimos años, el consumo tanto en tráfico de voz como de datos en itinerancia ha aumentado considerablemente y en gran parte […]
Continuar leyendoCon la llegada del verano, los viajes y desplazamientos se disparan, pero no por ello reduce la necesidad de estar conectado a través de portátiles o tablets. Por ello las comunicaciones M2M cada vez tienen más presencia en el mercado y el verano incrementa su demanda. El origen de este tipo de conectividad se encuentra […]
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