Este documento, con fuerza vinculante para LCRcom y los clientes que han contratado cualquier producto de telecomunicaciones con LCRcom, es un anexo inseparable del contrato de prestación de servicios firmado o que tiene que firmar el cliente. En este documento se recogen las condiciones particulares o características propias de cada uno de los productos de telecomunicaciones (prestación de servicios de tráfico de voz y/o datos) comercializados y/o prestados por LCRcom. LCRcom realizará mensualmente la facturación de los productos contratados por el cliente de acuerdo a las tarifas y precios vigentes en cada momento. Los precios y tarifas se entienden siempre, salvo disposición en contra, antes de aplicar a los mismos el IVA.

 LCRcom aplicará los precios y facturará al cliente todos los meses de acuerdo al servicio y modalidad contratada

AMLT – ACCESO MAYORISTA A LÍNEAS DE TELEFÓNICA

La prestación del servicio de voz mediante la oferta de acceso mayorista a la línea telefónica -AMLT-, permite a LCRCOM, facturar a los clientes el servicio de acceso a la red pública telefónica fija de TELEFÓNICA DE ESPAÑA, así como determinados servicios asociados, tales como el tráfico telefónico excluido de la preselección, (con la excepción del tráfico cursado mediante la modalidad de selección de operador llamada a llamada), los servicios suplementarios y el alquiler y mantenimiento del equipamiento telefónico. Por tanto, la formalización de este contrato conlleva la modificación de las condiciones del contrato entre el Cliente y Telefónica, entre otros aspectos, porque supondrá la resolución del contrato de alquiler y mantenimiento del terminal entre el cliente y Telefónica.

Las líneas sobre las que se prestará el servicio, deberán estar preasignadas en la modalidad de Preasignación Global Extendida con LCRCOM. El Servicio de voz a través de AMLT se presta sobre línea analógica individual o líneas digitales (RDSI Básico). La contratación del servicio de AMLT sobre un acceso RDSI Básico supondrá la preselección de todas las líneas asociadas a dicho acceso. La contratación del Servicio para líneas inactivas, supondrá tanto el alta de línea como el alta en el servicio de AMLT que haya solicitado el usuario final.

Permite mantener la numeración actual del cliente. Facturación por segundos, desde el primer segundo. Sin coste de establecimiento de llamada, excepto a números de Red Inteligente. Se aplicarán los precios vigentes de la tarifa de Acceso Indirecto a la firma del contrato. Sólo puede realizarse sobre líneas fijas del Operador Telefónica Movistar. Los precios vigentes podrán ser consultados en el área de cliente. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

 

ACCESO INDIRECTO

TARIFAS PLANAS GLOBAL DECRECIENTE ACCESO INDIRECTO

 

TARIFA PLANA GLOBAL DECRECIENTE 1.000 MINUTOS ACCESO INDIRECTO

Tarifa Plana para clientes de Acceso Indirecto de 1000 minutos/mes, tiene incluidos los minutos para llamadas a fijos y móviles nacionales y llamadas a fijos internacionales (Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom Acceso Indirecto. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz o fax (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permite la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. Así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente. La cuota mensual de la tarifa Plana Global Decreciente se reducirá en 2€ cada 6 meses seguidos de su contratación hasta los 24 meses de actividad, desde el cual se mantendrá de manera indefinida el precio.

 

TARIFA PLANA GLOBAL DECRECIENTE 2.500 MINUTOS ACCESO INDIRECTO  

Tarifa Plana para clientes de Acceso Indirecto de 2500 minutos/mes, tiene incluidos los minutos para llamadas a fijos y móviles nacionales y llamadas a fijos internacionales (Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom Acceso Indirecto. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz o fax (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permiten la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. Así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente. La cuota mensual de la tarifa Plana Global Decreciente se reducirá en 2€ cada 6 meses seguidos de su contratación hasta los 24 meses de actividad, desde el cual se mantendrá de manera indefinida el precio.

 

 TARIFA PLANA GLOBAL DECRECIENTE 5.000 MINUTOS ACCESO INDIRECTO

Tarifa Plana para clientes de Acceso Indirecto de 5000 minutos/mes, tiene incluidos los minutos para llamadas a fijos y móviles nacionales y llamadas a fijos internacionales (Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom Acceso Indirecto. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz o fax (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permiten la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. Así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente.La cuota mensual de la tarifa Plana Global Decreciente se reducirá en 2€ cada 6 meses seguidos de su contratación hasta los 24 meses de actividad, desde el cual se mantendrá de manera indefinida el precio.

 

TARIFA PLANA GLOBAL DECRECIENTE 10.000 MINUTOS ACCESO INDIRECTO

Tarifa Plana para clientes de Acceso Indirecto de 10000 minutos/mes, tiene incluidos los minutos para llamadas a fijos y móviles nacionales y llamadas a fijos internacionales (Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom Acceso Indirecto. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz o fax (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permiten la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. Así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente. La cuota mensual de la tarifa Plana Global Decreciente se reducirá en 2€ cada 6 meses seguidos de su contratación hasta los 24 meses de actividad, desde el cual se mantendrá de manera indefinida el precio.

 

ACCESO DIRECTO

Servicio de telefonía fija a través de Voz IP y acceso a Internet, LCRcom da el servicio de línea directamente al cliente. Facturación por segundos, desde el primer segundo. Sin coste de establecimiento de llamada, excepto a números de Red Inteligente. Se aplicarán los precios vigentes de la tarifa de Acceso Directo a la firma del contrato. Los precios vigentes podrán ser consultados en el área de cliente. Esta modalidad de conexión permite a LCRcom ofrecer servicios adicionales asociados a la Voz IP. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

 

 NUMERACIÓN GEOGRÁFICA

Contratación de nuevos números geográficos nacionales de cualquier provincia. Es posible portar la numeración actual del cliente a LCRcom. Servicio válido tanto para recibir como para realizar llamadas. Los números no están vinculados a los canales. Precios con IVA no incluido. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

 

NUMERACIÓN INTERNACIONAL

Contratación de nuevos números internacionales. Es posible portar la numeración internacional actual del cliente a LCRcom. Contamos con numeración de los siguientes destinos internacionales, destinos catalogados como Zona 1: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, R. Checa, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Sudáfrica, Suiza, Suecia y  Reino Unido. Zona 2: Brasil, Chile, Chipre, Rep. Dominicana, Hong Kong, Japón, malasia, México, Perú, Puerto Rico, Singapur, Corea del Sur, Turquía y USA. Zona 3: Argentina, Bahréin y Panamá. Zona 4: Georgia y El Salvador. Zona 5: Colombia y China. Servicio válido configurado en cuenta sip, trunk sip o central virtual, servicio para recepción de llamadas sin límite de minutos recibidos y emisión de llamadas en modelo pago por uso, sin estar incluidas en tarifas planas y packs. Los números no están vinculados a los canales, cada numeración cuenta con 2 canales de voz, pudiéndose ampliar por 20€/canal. Servicio sin cuota de alta ni permanencia. Precios con IVA no incluido. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

Debido a la normativa cambiante en algunos países, es necesario consultar la documentación y requisitos solicitados antes de su contratación 

 

CUENTA SIP

Una cuenta incluye un sólo número de teléfono con hasta 3 conversaciones simultáneas. Cada cuenta SIP va asociado a un CLI (Número Geográfico Nacional portado o nuevo). La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

 

 TRUNK SIP

Permite tener números geográficos nacionales portados o nuevos ilimitados y tener hasta 10 conversaciones simultáneas. El sistema permite ampliar sin límite la numeración y el número de canales adicionales. Cada canal adicional supone +2€/mes. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

 

TARIFAS PLANAS GLOBAL DECRECIENTE ACCESO DIRECTO

 

TARIFA PLANA GLOBAL DECRECIENTE 1.000 MINUTOS ACCESO DIRECTO

Tarifa Plana para clientes VoIP de Acceso Directo de 1000 minutos/mes, tiene incluidos los minutos para llamadas a fijos nacionales, móviles nacionales y llamadas a fijos internacionales (Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom Acceso Directo. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz o fax (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permiten la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. Así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente. La cuota mensual de la tarifa Plana Global Decreciente se reducirá en 2€ cada 6 meses seguidos de su contratación hasta los 24 meses de actividad, desde el cual se mantendrá de manera indefinida el precio.

 

TARIFA PLANA GLOBAL DECRECIENTE 2.500 MINUTOS ACCESO DIRECTO

Tarifa Plana para clientes VoIP de Acceso Directo de 2.500 minutos/mes, tiene incluidos los minutos para llamadas a fijos nacionales, móviles nacionales y llamadas a fijos internacionales (Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom 2015 Acceso Directo. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz o fax (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permiten la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente. La cuota mensual de la tarifa Plana Global Decreciente se reducirá en 2€ cada 6 meses seguidos de su contratación hasta los 24 meses de actividad, desde el cual se mantendrá de manera indefinida el precio.

 

TARIFA PLANA GLOBAL DECRECIENTE 5.000 MINUTOS ACCESO DIRECTO

Tarifa Plana para clientes VoIP de Acceso Directo de 5.000 minutos/mes , tiene incluidos los minutos para llamadas a fijos nacionales, móviles nacionales y llamadas a fijos internacionales (Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom 2015 Acceso Directo. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz o fax (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permiten la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente.La cuota mensual de la tarifa Plana Global Decreciente se reducirá en 2€ cada 6 meses seguidos de su contratación hasta los 24 meses de actividad, desde el cual se mantendrá de manera indefinida el precio.

 

TARIFA PLANA GLOBAL DECRECIENTE 10.000 MINUTOS ACCESO DIRECTO

Tarifa Plana para clientes VoIP de Acceso Directo. Según el plan que contrate de 10.000 minutos/mes, tiene incluidos los minutos para llamadas a fijos nacionales, móviles nacionales y llamadas a fijos internacionales (Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom 2015 Acceso Directo. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz o fax (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permiten la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente. La cuota mensual de la tarifa Plana Global Decreciente se reducirá en 2€ cada 6 meses seguidos de su contratación hasta los 24 meses de actividad, desde el cual se mantendrá de manera indefinida el precio.

 

TARIFA PLANA MÓVIL INTERNACIONAL 1.000 MINUTOS ACCESO DIRECTO

Tarifa Plana para clientes VoIP de Acceso Directo. Según el plan que contrate de 1.000 minutos/mes, tiene incluidos los minutos para llamadas a móviles internacionales (Alemania Móvil, Argentina Móvil, Bélgica Móvil, Brasil Móvil, China Móvil, Dinamarca Móvil, Francia Móvil, Grecia Móvil, Holanda Móvil, Hungría Móvil, India Móvil, Irlanda Móvil, Israel Móvil, Italia Móvil, Perú Móvil, Portugal Móvil, Reino Unido Móvil, Rep. Checa Móvil, Rumania Móvil, Singapur Móvil, Suecia Móvil, Tailandia Móvil, Turquía Móvil, Venezuela Móvil). En otros destinos y/ o en caso de rebasar el número total de minutos contratados, se aplican las tarifas LCRcom Acceso Directo. Los minutos no consumidos dentro de la tarifa plana no son acumulables. Las tarifas son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La tarifa plana se encuentra limitada a: llamadas de voz (no permitiéndose su utilización de forma abusiva o excesiva), no contemplan y por ello están prohibidas las llamadas a datos de cualquier modalidad tales como llamadas realizadas con el propósito de establecer enlaces y transmisión de datos, llamadas de acceso a redes de datos o juegos en red. En ningún momento se permiten la realización de conexiones a través de routers o cualquier tipo de soporte físico o complemento que mediante software o hardware permita el redireccionamiento o levantamiento de línea. Este servicio tampoco podrá ser contratado por empresas o particulares con ánimo de lucro para la prestación de servicios a terceros o para auto prestación de servicios de telemarketing, locutorios, cibercafés, prospección telefónica, televenta, servicio de envío masivo de faxes, etc.. así como cualquier uso que suponga una actividad lucrativa para el cliente.

 

WAICOM ADSL/SDSL

MINUTOS  ILIMITADOS

 WAICOM ADSL 2

El pack WAICOM ADSL de LCRcom para usuarios de hasta 2 canales incluye: 2 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, ADSL MÁXIMA 20Mb, IP Fija, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 2 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS. No está incluida la línea correspondiente a la conectividad. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días. La devolución del router se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 60€ en concepto de compra de router. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 60 € + IVA en concepto de baja anticipada. Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. Opción de ampliar canales adicionales hasta un máximo de 8 canales

 

WAICOM ADSL 4

El pack WAICOM ADSL de LCRcom para usuarios de hasta 4 canales incluye: 4 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, ADSL MÁXIMA 20Mb, IP Fija, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 4 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS. No está incluida la línea correspondiente a la conectividad. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días. La devolución del router se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 60€ en concepto de compra de router. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 60 € + IVA en concepto de baja anticipada. Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. Opción de ampliar canales adicionales hasta un máximo de 8 canales

 

WAICOM ADSL 8

El pack WAICOM ADSL de LCRcom para usuarios de hasta 8 canales incluye: 8 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, ADSL MÁXIMA 20Mb, IP Fija, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 8 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS. No está incluida la línea correspondiente a la conectividad. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días. La devolución del router se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 60€ en concepto de compra de router. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 60 € + IVA en concepto de baja anticipada. Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal.

 

WAICOM FIBRA

MINUTOS  ILIMITADOS

 

 WAICOM FIBRA 2

El Pack WAICOM FIBRA para usuarios de hasta 2 canales incluye: 2 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, Fibra hasta 600Mb simétricos, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 2 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS y una linea móvil portada con la tarifa Promo Stay ON 24. En este pack está incluida la línea correspondiente a la conectividad. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo. En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días. La devolución del router y ONT se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 90€ por equipo en concepto de compra de router o de ONT. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 100 € + IVA en concepto de baja anticipada. En caso de baja, las lineas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€

Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal.Opción de ampliar canales hasta un máximo de 32 canales

 

WAICOM FIBRA 4

El Pack WAICOM FIBRA para usuarios de hasta 4 canales incluye: 4 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, Fibra hasta 600Mb simétricos, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 4 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS  y dos líneas móvilesl portadas con la tarifa Promo Stay ON 24. En este pack está incluida la línea correspondiente a la conectividad. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. Incluye dos líneas móviles portadas con tarifa Promo Stay On24. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días,La devolución del router y ONT se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 90€ por equipo en concepto de compra de router o de ONT. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 100 € + IVA en concepto de baja anticipada. En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€.

Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. . Opción de ampliar canales hasta un máximo de 32 canales

 

WAICOM FIBRA 8

El Pack WAICOM FIBRA para usuarios de hasta 8 canales incluye: 8 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, Fibra hasta 600Mb simétricos, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 8 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS y cuatro líneas móviles portadas con la tarifa Promo Stay ON 24. En este pack está incluida la línea correspondiente a la conectividad. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. Incluye cuatro líneas móviles portadas con tarifa Promo Stay On24. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días. La devolución del router y ONT se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 90€ por equipo en concepto de compra de router o de ONT. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 100 € + IVA en concepto de baja anticipada. En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€.

Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. . Opción de ampliar canales hasta un máximo de 32 canales

 

WAICOM FIBRA 16

El Pack WAICOM FIBRA para usuarios de hasta 16 canales incluye: 16 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, Fibra hasta 600Mb simétricos, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 16 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS y cinco líneas móviles portadas con la tarifa Promo Stay ON 24. En este pack está incluida la línea correspondiente a la conectividad. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. Incluye cinco líneas móviles portadas con tarifa Promo Stay On24. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días.La devolución del router y ONT se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 90€ por equipo en concepto de compra de router o de ONT. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 100 € + IVA en concepto de baja anticipada. En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€. 

Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. . Opción de ampliar canales hasta un máximo de 32 canales.

 

WAICOM FIBRA 32

El Pack WAICOM FIBRA para usuarios de hasta 32 canales incluye: 32 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, Fibra hasta 600Mb simétricos, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 32 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS y seis líneas móviles portadas con la tarifa Promo Stay ON 24. En este pack está incluida la línea correspondiente a la conectividad. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. Incluye seis líneas móviles portadas con tarifa Promo Stay On24. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 día.La devolución del router y ONT se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 90€ por equipo en concepto de compra de router o de ONT. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 100 € + IVA en concepto de baja anticipada. 

En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€. 

Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. 

 

WAICOM SIN CONECTIVIDAD

MINUTOS  ILIMITADOS

 

WAICOM SIN CONECTIVIDAD 2

El pack WAICOM sin conectividad de LCRcom para usuarios de hasta 2 canales incluye: 2 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 2 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS y una línea móvil portada con la tarifa Promo Stay ON 24. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente.La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack no tiene permanencia. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. Opción de ampliar canales adicionales hasta un máximo de 32 canales

 

WAICOM SIN CONECTIVIDAD 3

El pack WAICOM sin conectividad de LCRcom para usuarios de hasta 3 canales incluye: 3 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 3 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS y una línea móvil portada con la tarifa Promo Stay ON 24. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack no tiene permanencia. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. Opción de ampliar canales adicionales hasta un máximo de 32 canales

 

WAICOM SIN CONECTIVIDAD 4

El pack WAICOM sin conectividad de LCRcom para usuarios de hasta 4 canales incluye: 4 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 4 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS y una línea móvil portada con la tarifa Promo Stay ON 24. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€. El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack no tiene permanencia. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. Opción de ampliar canales adicionales hasta un máximo de 32 canales

 

WAICOM SIN CONECTIVIDAD 6

El pack WAICOM sin conectividad de LCRcom para usuarios de hasta 6 canales incluye: 6 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 6 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEO y una línea móvil portada con la tarifa Promo Stay ON 24. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€ El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack no tiene permanencia. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. Opción de ampliar canales adicionales hasta un máximo de 32 canales

 

 WAICOM SIN CONECTIVIDAD 8

El pack WAICOM sin conectividad de LCRcom para usuarios de hasta 8 canales incluye: 8 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, número 902 gratuito (alta y cuota mensual gratuita), numeración geográfica portada ilimitada, hasta 8 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS y una línea móvil portada con la tarifa Promo Stay ON 24. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. En caso de baja, las líneas móviles dejarán de estar activas, en caso de querer mantenerlas se facturarán al precio establecido en portfolio de 19,90€.  El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack no tiene permanencia. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. Opción de ampliar canales adicionales hasta un máximo de 32 canales

 

 WAICOM PYME 

El pack WAICOM PYME de LCRcom para usuarios de hasta 2 canales incluye: 2 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, numeración geográfica portada ilimitada, hasta 2 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS. Incluye 2.000 minutos en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y 1.000 minutos en llamadas a móviles nacionales. En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.  El pack se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del pack del mes siguiente. El pack no tiene permanencia.. Los Packs están limitados a 300 destinos por canal.

WAICOM MOBILITY

 WAICOM MOBILITY 2

El Pack WAICOM MOBILITY para usuarios de hasta 2 canales incluye: 2 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, conexión 4G de 60Gb, numeración geográfica portada ilimitada, hasta 2 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. También está incluida la IP fija sin coste adicional. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días, La devolución del router se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 120€ en concepto de compra de router. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 50 € + IVA en concepto de baja anticipada. En caso de consumir los 60Gb que incluye la conexión para un mes, se cortará el servicio. Si el cliente por petición expresa solicitase abrir el servicio, se le facturaría a mes vencido los Gb consumidos por 3€/Gb. El cliente puede ampliar  Gb de su conexión por 39,90€ cada 30Gb, hasta un máximo de 150Gb. Los Gb no consumidos no son acumulables mes a mes. Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo Los Packs están limitados a 300 destinos por canal.  Opción de ampliar canal adicional por 30€/mes/canal.

 

 WAICOM MOBILITY 4

El Pack WAICOM MOBILITY para usuarios de hasta 4 canales incluye: 4 canales de voz en su modalidad Trunk SIP, conexión 4G de 120Gb, numeración geográfica portada ilimitada, hasta 4 números nacionales nuevos, fax to mail (alta y cuota mensual gratuita), acceso a estadísticas de llamadas HEOS. Incluye minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. También está incluida la IP fija sin coste adicional. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días, La devolución del router se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturará 120€ en concepto de compra de router. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El pack tiene una permanencia mínima de 18 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 50 € + IVA en concepto de baja anticipada. En caso de consumir los 120Gb que incluye la conexión para un mes, se cortará el servicio. Si el cliente por petición expresa solicitase abrir el servicio, se le facturaría a mes vencido los Gb consumidos por 3€/Gb. El cliente puede ampliar  Gb de su conexión por 39,90€ cada 30Gb, hasta un máximo de 150Gb. Los Gb no consumidos no son acumulables mes a mes. Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo Los Packs están limitados a 300 destinos por canal. Opción de ampliar canal adicional por 30€/mes/canal.

 

CONECTIVIDAD

 

ADSL MÁXIMA 20Mb Full

La conexión a Internet ADSL MÁXIMA 20Mb está orientada para su uso en implementaciones de soluciones VoIP garantizadas. Aplicamos el máximo ancho de banda posible que ofrezca el par vacante hasta 20Mb. La conexión Full se instala sobre par vacante por lo que la línea instalada no puede usarse para realizar ni recibir llamadas.  En la cuota mensual se Incluye: IP fija, router gestionado en régimen de alquiler propiedad de LCRcom. No está incluida la línea correspondiente a la conectividad.  En caso de baja del servicio el cliente deberá devolver el router en un plazo máximo de 10 días. En caso de no devolver el equipo, se facturará 60€ en concepto de compra de router. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El ADSL se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota  del mes siguiente. La contratación de este servicio tiene una permanencia mínima de 12 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 60 € + IVA en concepto de baja anticipada.

 

ADSL MÁXIMA 20Mb Pull

La conexión a Internet ADSL MÁXIMA 20Mb está orientada para su uso en implementaciones de soluciones VoIP garantizadas. Aplicamos el máximo ancho de banda posible que ofrezca el par vacante hasta 20Mb. La conexión Pull se instala sobre línea analógica del cliente. En la cuota mensual se Incluye: IP fija, router gestionado en régimen de alquiler propiedad de LCRcom. No está incluida la línea correspondiente a la conectividad.  En caso de baja del servicio el cliente deberá devolver el router en un plazo máximo de 10 días. En caso de no devolver el equipo, se facturará 60€ en concepto de compra de router. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El ADSL se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del mes siguiente. La contratación de este servicio tiene una permanencia mínima de 12 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 60 € + IVA en concepto de baja anticipada.

 

Fibra LCRcom PRO

La conexión a Internet Fibra 600/600Mb incluye en la cuota mensual IP fija, router gestionado y ONT en régimen de alquiler propiedad de LCRcom. Aplicamos el máximo ancho de banda posible que ofrezca el par vacante hasta 600Mb. La conexión se instala sobre par vacante por lo que la línea instalada no puede usarse para realizar ni recibir llamadas. La cuota de línea sobre la que se instala la conexión no está incluida. En caso de baja del servicio el cliente deberá devolver el router y ONT en un plazo máximo de 10 días. En caso de no devolver los equipos, se facturará 90€ por cada equipo en concepto de compra. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. La contratación de este servicio se facturará en modo prepago, es decir, en la factura del mes, se cobrará la cuota del mes siguiente. La contratación de este servicio tiene una permanencia mínima de 24 meses, si se solicita la baja dentro de este periodo, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 60 € + IVA en concepto de baja anticipada.

 

Conexión 4G 120 GB

La conexión 4G, internet móvil 120Gb incluye: Tarjeta sim 4G de 120Gb de capacidad, y router QoS configurado de manera opcional, abonando cuota de alta de 50€. Conexión a velocidad 4G, limitada a 120Gb al mes. En caso de no existir cobertura 4G, la velocidad aplicable será 3G. Cobertura de red proporcionada por el operador Orange. Renovable automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El servicio tiene una permanencia de 12 meses si se solicita la opción de router Qos, en caso de darse de baja antes de cumplirla, deberá abonar 60€. La devolución del router se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturarán 120€ en concepto de compra de router. En caso de consumir los 120Gb que incluye la conexión para un mes, se cortará el servicio. Si el cliente por petición expresa solicitase abrir el servicio, se le facturaría a mes vencido los Gb consumidos por 3€/Gb  El cliente puede ampliar su conexión en 30Gb por 39,90€. Los Gb no consumidos no son acumulables mes a mes.Servicio válido en territorio nacional

 

Conexión 4G+ 200 GB 

La conexión 4G, internet móvil 200Gb incluye: Tarjeta sim 4G de 200Gb de capacidad, y router QoS configurado de manera opcional, abonando cuota de alta de 50€. Conexión a velocidad 4G, limitada a 200Gb al mes. En caso de no existir cobertura 4G, la velocidad aplicable será 3G. Cobertura de red proporcionada por el operador Orange. Renovable automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente.  La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. El servicio tiene una permanencia de 12 meses si se solicita la opción de router Qos, en caso de darse de baja antes de cumplirla, deberá abonar 60€. La devolución del router se deberá realizar en los 10 días posteriores a la baja, en caso de no devolverlo se facturarán 120€ en concepto de compra de router. En caso de consumir los 200Gb que incluye la conexión para un mes, se cortará el servicio. Si el cliente por petición expresa solicitase abrir el servicio, se le facturaría a mes vencido los Gb consumidos por 3€/Gb  El cliente puede ampliar su conexión en 30Gb por 39,90€. Los Gb no consumidos no son acumulables mes a mes.Servicio válido en territorio nacional

 

Conectividad Vía Radio

Servicios cotizados ad hoc bajo proyecto y confirmación de viabilidad. El servicio se abonará mensualmente por anticipado.Todos los proyectos se cotizarán de manera personalizada y siempre irán sujetos a cuota de alta, cuota mensual y 24 meses de permanencia. El equipamiento dispuesto para el uso del servicio será siempre en régimen de alquiler, en caso de aportarlo el cliente, deberá ser un equipo homologado por LCRcom. En caso de baja anticipada, se abonarán el total de cuotas restantes en concepto de penalización. Para solicitar la baja, deberá hacerse con un mes de antelación y el cliente se compromete a devolver todo el equipamiento instalado en los 10 días posteriores al fin del servicio. 

 

 

MEETIP – CENTRAL VIRTUAL 

 

Servicio de Centralita Virtual en modalidad “Pago por Uso” contempla la cuota mensual Extensiones de Central Virtual  tarificando el tráfico según las Tarifas de Acceso Directo.Es posible combinarlo con cualquiera de los Packs o Tarifas Planas de Acceso directo y contratar el alquiler de terminales y accesorios. 

La cuota de alta cubre los gastos de programación y puesta en marcha del servicio, e instalación y configuración de los terminales. Pago en una única cuota en el primer mes. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

Las cuotas de licencias Communicator Office, Communicator Business o Communicator Go, tienen 24 meses de compromiso de permanencia. En caso de baja anticipada, debe abonará en una sola cuota el importe total de las cuotas restantes.

Las cuotas de licencias integración CRM o Call PopUP, no tienen compromiso de permanencia. Permiten integración con sistemas externos como call center, Telemarketing, e integración con CRM (Salesforce, SugarCRM, Zoho, Zendesk, Microsoft Dynamics, Vtiger, Bullhorn, Outlook)

 

 WAICOM CLOUD 

WAICOM CLOUD SIN TERMINAL 

El Pack WAICOM CLOUD incluye 1 extensión MeetIP, 1 canal de voz Trunk SIP, numeración geográfica portada ilimitada, minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.  Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo Los Packs están limitados a 300 destinos por canal.

 

WAICOM CLOUD CON TERMINAL VVX250

El Pack WAICOM CLOUD CON TERMINAL VVX250  incluye el alquiler del terminal de sobremesa VVX250 junto con 1 canal de voz en su modalidad Trunk SIP, numeración geográfica portada ilimitada, minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.  Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo Los Packs están limitados a 300 destinos por canal.

Este pack tiene una permanencia mínima de 24 meses, pudiendo contratar la modalidad de 36 meses de permanencia con condiciones especiales. Si se solicita la baja dentro del periodo de permanencia, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 60 € + IVA en concepto de baja anticipada y devolver el terminal junto a sus accesorios en el plazo de 10 días tras la baja. 

 

WAICOM CLOUD CON TERMINAL VVX450

El Pack WAICOM CLOUD CON TERMINAL VVX450  incluye el alquiler del terminal de sobremesa VVX450 junto con 1 canal de voz en su modalidad Trunk SIP, numeración geográfica portada ilimitada, minutos ilimitados en llamadas a fijos nacionales (metropolitanas, provinciales e interprovinciales) e internacionales (a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EEUU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela) y minutos ilimitados en llamadas a móviles nacionales (límite de uso razonable en llamadas a fijos 80.000 minutos y llamadas a móvil 18.000 minutos. Superado esos límites se tarifica en base a las tarifas vigentes de Acceso Directo). En otros destinos se aplican las tarifas vigentes de Acceso directo. No están incluidas las llamadas a números de Red Inteligente. Los packs son renovables automáticamente cada mes, la baja deberá ser comunicada antes del día 25 del mes anterior a la baja, en caso contrario no se hará efectiva la baja hasta el mes siguiente. En caso de darse de baja un pack no se podrá volver a dar de alta un pack igual o similar hasta transcurridos 90 días. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.  Tarificación dentro del pack por segundos desde el primer segundo Los Packs están limitados a 300 destinos por canal.

Este pack tiene una permanencia mínima de 24 meses, pudiendo contratar la modalidad de 36 meses de permanencia con condiciones especiales. Si se solicita la baja dentro del periodo de permanencia, el cliente deberá de pagar una cuota adicional de 120 € + IVA en concepto de baja anticipada y devolver el terminal junto a sus accesorios en el plazo de 10 días tras la baja. 

 

Promo Black Friday Waicom Cloud con terminal VVX250 (2019)

Todas las contrataciones de este pack desde el 1 de Diciembre 2019 hasta el 31 de Marzo de 2020, tendrán bonificada la cuota del alquiler del terminal VVX250 de por vida. Este pack tiene una permanencia de 36 meses. En caso de baja anticipada, se abonarán en una sola cuota el importe total de las cuotas restantes.

 

Promo Black Friday Waicom Cloud con terminal VVX250 (2020)

Todas las contrataciones de este pack desde el 23 de Noviembre 2020  hasta el 31 de Enero de 2021, podrán disponer por 1€/mes adicional del terminal VVX250 en régimen de alquiler de por vida. Este pack tiene una permanencia de 36 meses. En caso de baja anticipada, se abonarán 60€ como penalización.

 

CENTRAL VIRTUAL CONTACT CENTER INBOUND

En caso que se detecte cualquier uso por parte del cliente que contravenga alguna de las obligaciones y condiciones establecidas en los párrafos anteriores, se dará de baja automáticamente al cliente, facturándose a este consumo realizado por minutos en todas las comunicaciones. Con permanencia de 24 meses sólo si hay alquiler de terminales. Para la cancelación anticipada en caso de tener permanencia el cliente debe pagar en una sola cuota el importe total de las cuotas restantes del alquiler de los terminales.

Los costes del servicio Central Virtual constan según modalidad en “Pago por Uso” de Cuota de configuración y puesta en Servicio Central Virtual (Instalación) + Cuota mensual Extensiones de Central Virtual Advanced + Cuota Trunk SIP / Numeración + Conectividad LCRcom + Tráfico Tarifa Acceso Directo + Alquiler terminal en caso de ser contratado.

La cuota de alta cubre los gastos de programación y puesta en marcha del servicio, e instalación y configuración de los terminales. Pago en una única cuota en el primer mes. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

La cuota de servicio por extensión advanced sin terminales supone un coste adicional de 2 € mensuales por extensión que se aplicará a todas las extensiones de la PBX.

Las cuotas de licencias Communicator Office, Communicator Business o Communicator Go, no tienen compromiso de permanencia. 

Los costes del servicio Central Virtual Call Center constan según modalidad en “Pago por Uso” de Cuota de configuración y puesta en Servicio Call Center (Instalación) + Cuota extensiones Advanced + Cuota mensual licencias Agentes/Supervisor + Cuota Trunk SIP / Numeración + Tráfico Tarifa Acceso Directo + Alquiler terminal en caso de ser contratado.

La cuota de alta servicio Call Center cubre los gastos de programación y puesta en marcha del servicio, e instalación y configuración de los puestos de Agentes o Supervisores. 

Las cuotas de licencias de Agente/Supervisor según escalado. Con un mínimo de 10 licencias para dar de alta el servicio y con un compromiso de permanencia de 12 meses sobre las 10 primeras licencias. En caso de darse de baja antes de cumplirla, deberá abonar los meses que le resten hasta agotar la permanencia.

Las cuotas de licencias integración CRM o Call PopUP, no tienen compromiso de permanencia.

 

  VIDEO CONFERENCIA AVANZADA «VÍDEO MEET IP»

En caso que se detecte cualquier uso por parte del cliente que contravenga alguna de las obligaciones y condiciones establecidas en los párrafos anteriores, se dará de baja automáticamente al cliente, facturándose a este consumo realizado por minutos en todas las comunicaciones. Con permanencia de 24 meses sólo si hay alquiler de terminales. Para la cancelación anticipada en caso de tener permanencia el cliente debe pagar en una sola cuota el importe total de las cuotas restantes del alquiler de los terminales.

Los costes del servicio constan de Cuota de configuración y puesta en Servicio Central Virtual (Instalación) + Cuota mensual Extensiones de Central Virtual o Alquiler terminal + Cuota Trunk SIP / Numeración + Tráfico Tarifa Acceso Directo, Pack o Tarifa Plana. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

La cuota de alta cubre los gastos de programación y puesta en marcha del servicio, e instalación y configuración de los terminales. Pago en una única cuota en el primer mes. 

 

 

SERVICIOS DE INTEGRACIÓN TEAMS

 

Promo Black Friday soluciones Teams  (2020)

Todas las contrataciones de cualquiera de los servicios de integración Teams desde el 23 de Noviembre 2020  hasta el 31 de Enero de 2021, contarán con un descuento del 15% aplicable durante los 12 meses siguientes a su contratación. 

 

SERVICIOS ADICIONALES

 

FAX TO MAIL

Posibilita el envío y recepción de Faxes desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Facturación por segundos, desde el primer segundo. Sin coste de establecimiento de llamada, excepto a números de Red Inteligente. Se aplicarán los precios vigentes de la tarifa de Acceso Directo a la firma del contrato. Comprobar la versión de Windows antes de solicitar el sistema. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

 

RED INTELIGENTE

Se facturará el coste de las llamadas según modalidad de numeración contratada, aplicando la tarifa vigente a la firma de contrato. Posibilidad de activar un número nuevo o portar el propio. Los precios vigentes podrán ser consultados en el área de cliente.Servicio Routing manager básico incluido. El precio por minuto del enrutamiento del número sobre numeración geográfica nacional está incluida en el servicio. En caso de enrutar el número de red inteligente sobre un número móvil nacional o número internacional, se facturará la llamada según tarifa. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

 

SOFTPHONE

El servicio incluye la utilización de la licencia en régimen de alquiler. Una cuenta incluye un sólo número de teléfono con hasta 3 conversaciones simultáneas. Cada cuenta softphone va asociado a un CLI (Número Geográfico Nacional portado o nuevo). La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea.

 

MOBILE CALL AWAY

La llamada realizada a la plataforma será facturada por el operador de la línea móvil al cliente. La llamada desde la plataforma al número de destino final será facturada por LCRcom al cliente final según la tarifa de Acceso Directo vigentes a la firma del contrato. 

 

TU FIJO EN EL MÓVIL

Contrata un número fijo geográfico nacional portado o nuevo y desvía las llamadas a una línea móvil LCRcom. Incluye 1.000 minutos de llamadas entrantes. Los minutos adicionales se facturarán según tarifa de cliente. 

 

MOBILE MARKETING

 

SMS PUSH

El servicio incluye acceso a la herramienta web para el envío masivo de SMS. En caso de contratar el producto de bono de SMS el pago es por adelantado. Los sms contratados en bono no tienen caducidad. 

 

SMS GO 2.0

El servicio incluye acceso a la herramienta web para el envío masivo de SMS. En caso de contratar cualquiera de los bonos de créditos de SMS el pago es por adelantado. Los créditos se pueden canjear para el envío de sms nacionales, sms internacionales, sms certificados o e-mailings, según la tabla de conversiones vigente en el momento de su contratación.  Los bonos de créditos contratados no tienen caducidad. 

 

CONTROL HORARIO

 

MEETCONTROL

Servicio de control horario en el que se necesita una licencia por usuario / empleado para su alta en la plataforma MeetControl y posterior registro de su jornada laboral. El alta de licencias asignadas a cada compañía se solicitará en el proceso de alta de la empresa, pudiendo modificar el número de licencias asignadas a la empresa siempre que se desee. Es indispensable, para la solicitud de baja de licencias, que los usuarios a los que pertenezcan, estén desactivados en su panel de control. En caso contrario, se procederá a la baja de las últimas licencias activadas por la empresa, perdiendo los datos de los usuarios activos. 

El importe es una cuota mensual, sin coste de alta. La primera cuota mensual prorratea, la baja de servicio no prorratea. No hay permanencia asociada a la contratación de licencias. 

Respecto a la política de protección de datos, responsabilidad del cliente como Responsable del Fichero de sus RRHH, la protección de los datos personales de sus empleados en seguimiento del Art. 20 bis del “Estatuto de los Trabajadores” (ET), que remite a la “Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” (LOPDyGDD) y del “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE” (Reglamento general de protección de datos).

Por su parte LCRcom como Encargado del tratamiento, asumirá las instrucciones, respecto al tratamiento de los datos personales de los empleados del cliente, que éste le transmita en el preceptivo “Contrato de tratamiento de los datos por parte de LCRcom y por cuenta del Cliente (Art.28 RGPD)” junto con las demás obligaciones de la LOPDyGDD y RGPD.

 

 

POLÍTICA DE COMPROMISO DE PERMANENCIA

En caso de que el cliente desee contratar cualquiera de los productos anteriormente descritos, LCRcom se reserva el derecho a aplicar el prorrateo de la primera cuota en el caso de alta de un servicio. En caso de baja del servicio no se aplicará un prorrateo de la cuota mensual.

TARIFAS MÓVILES  

 

TARIFAS COMUNES A LA TELEFONÍA MÓVIL DE LCRcom PARA EMPRESAS

Los precios de destinos internacionales (establecimiento de llamada 0,1815€ IVA incluido), Red Inteligente, Roaming y Tarificación Especial, podrán ser consultados en el área de cliente. Coste del SMS nacional 0,097 € IVA incluido. Coste de SMS Internacional 0,24 € IVA incluido. En caso de que los Mb incluidos en el Bono no se consuman durante los 30 días de validez, no podrán ser acumulados. 

 

TARIFA MÓVIL BOX FREE

La Tarifa Box Free permite una tarificación en pago por uso. El consumo mínimo es de 6,05 €/mes IVA incluido. El precio de llamada a móviles y fijos nacionales e internacionales y llamadas a Red Inteligente, podrán ser consultados en el área de cliente.El consumo de datos tiene un precio en pago por uso de 0,036 €/Mb. Coste del SMS nacional 0,097 € IVA incluido. Coste de SMS internacional 0,24 € IVA incluido. 

TARIFA MÓVIL BOX S+ 

La Tarifa Box S+ incluye por una cuota de 7,29€/mes IVA incluido: 250 minutos en llamadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 300Mb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. 

 

TARIFA BOX M

La Tarifa Box M incluye por una cuota de 9,00€/mes IVA incluido: 100 minutos en llamadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 1Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. 

 

TARIFA BOX M+

La Tarifa Box M+ incluye por una cuota de 11,99€/mes IVA incluido: 300 minutos en llamadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 1Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs.  

 

TARIFA BOX L+

La Tarifa Box L+ incluye por una cuota de 14,95€/mes IVA incluido: 220 minutos en llamadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 2Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs.

 

TARIFA BOX ILIMITADA

La Tarifa Box Ilimitada incluye por una cuota de 16,50€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 2Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA BOX ILIMITADA +

La Tarifa Box Ilimitada incluye por una cuota de 19,50€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 4Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable

 

TARIFA BOX 7 ILIMITADA

La Tarifa Box Ilimitada incluye por una cuota de 21,49€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 7Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. 

TARIFA BOX 24 ILIMITADA

La Tarifa Box Ilimitada incluye por una cuota de 23,60€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 24Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA PROMO ILIMITADA 24

La Tarifa Box Ilimitada incluye por una cuota de 16,94€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 24Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. Como requisito para contratar la tarifa el cliente debe mantener activa una tarifa plana o pack de telefonía fija, y adicionalmente, todas las líneas móviles del cliente debe mantener esta misma tarifa. 

 

TARIFA PROMO ILIMITADA 20

La Tarifa Box Ilimitada incluye por una cuota de 20€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 20Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable.Como requisito para contratar la tarifa el cliente debe mantener activa una tarifa plana o pack de telefonía fija, y adicionalmente, todas las líneas móviles del cliente debe mantener esta misma tarifa. 

 

TARIFA Go On2

La Tarifa Go On2 incluye por una cuota de 9,56€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 2Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA Be On4

La Tarifa Be On4 incluye por una cuota de 11,98€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 4Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA Stay On24

La Tarifa Stay On24 incluye por una cuota de 24,08€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 24Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA Promo Stay On24

La Tarifa Promo Stay On24 incluye por una cuota de 16,94€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 24Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. Como requisito para contratar la tarifa el cliente debe mantener activa una tarifa plana o pack de telefonía fija, y adicionalmente, todas las líneas móviles del cliente debe mantener esta misma tarifa. 

 

TARIFA Feel On50

La Tarifa Feel On50 incluye por una cuota de 48,28€/mes IVA incluido: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente) y 50Gb de datos. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA Zafiro

La Tarifa LCRmóvil Zafiro incluye por una cuota de 22,99€/mes IVA incluido (19€ sin IVA): llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente), 50Gb de datos, 100 sms nacionales y el servicio integración fija móvil (sin incluir el coste de la extensión fija). Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs para seguir navegando 1 Gb más. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA Índigo

La Tarifa LCRmóvil Índigo incluye por una cuota de 16,94€/mes IVA incluido (14€ sin IVA): llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente), 24Gb de datos, 100 sms nacionales y el servicio integración fija móvil (sin incluir el coste de la extensión fija). Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs para seguir navegando 1 Gb más. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA Ártico+

La Tarifa LCRmóvil Ártico+ incluye por una cuota de 14,40€/mes IVA incluido (11,90€ sin IVA): llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente), 4Gb de datos, 100 sms nacionales y el servicio integración fija móvil (sin incluir el coste de la extensión fija). Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs para seguir navegando 1 Gb más. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

TARIFA Ártico

La Tarifa LCRmóvil Ártico incluye por una cuota de 11,98€/mes IVA incluido (9,90€ sin IVA): llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (no se incluyen llamadas a Red Inteligente), 4Gb de datos y 100 sms nacionales. Una vez consumido el bono de datos se reduce la velocidad de navegación a 16Kbs para seguir navegando 1 Gb más. Consultar Política de Uso Razonable. 

 

 

TARIFAS COMUNES A LA TELEFONÍA MÓVIL DE LCRcom PARA PARTICULARES

Tarifas sólo contratables por personas físicas, no por personas jurídicas. El titular de la línea sólo puede ser una persona física con DNI o NIE. Los precios de destinos internacionales, Red Inteligente, Roaming y Tarificación Especial, podrán ser consultados en el área de cliente. Coste del SMS nacional 0,097 € IVA incluido. Coste de SMS internacional 0,24 € IVA incluido. En caso de que los Mb incluidos en el Bono no se consuman durante los 30 días de validez, no podrán ser acumulados. El coste del Mb en tarifas de pago por uso es de 0,036 €/Mb. En las tarifas planas una vez superado el bono de datos se reduce la velocidad de navegación. 

 

 

 

SERVICIOS EXTRA PARA MÓVILES

DUAL SIM

Servicio disponible sólo sobre líneas Lcrmóvil bajo red movistar (tarifas Zafiro, Índigo, Ártico+ y Ártico). Permite asociar  una línea móvil a dos tarjetas sim. Una de ellas actúa como Sim Principal y sobre esa se activa su Sim Secundaria. Ambas podrán recibir llamadas, usar datos y enviar SMS. Sólo la Sim Principal podrá recibir SMS. La llamada a la línea saltará a la Sim Secundaria en los casos de desvío configurados previamente (si ocupado, si no hay conexión si no hay respuesta o siempre), nunca sonará de manera simultánea. El coste del servicio es de 4,24€/mes IVA incluido (3,50€/mes sin IVA)

BONOS EXTRA LCRmóvil

Bonos disponibles para líneas LCRmóvil bajo la red Movistar (Tarifas Zafiro, Índigo, Ártico+ y Artico). No pueden tener un mismo bono extra contratado al mismo tiempo pero sí lo podrá contratar de nuevo una vez agotado. Los Bonos Extra nunca prorratean y su periodo de validez en Contrato será siempre fin de mes o hasta que se agote, lo que ocurra primero. El Bono Extra comenzará a utilizarse siempre que se haya consumido la tarifa del cliente. Los datos restantes al periodo de validez nunca se guardan para sucesivos meses o periodos. 

 

Bono Blue 1 

Bono de contratación extra que incluye 1Gb de datos para navegar a máxima velocidad por 5,99€ IVA incluido (4,95€ IVA no incluido). Se trata de un bono asociable a una única línea, que no se puede compartir.  No prorratea ni en precio ni en GB. Su contratación es puntual, no renovable automáticamente. 

Bono Blue 10 

Bono de contratación extra que incluye 10Gb de datos para navegar a máxima velocidad por 12,10€ IVA incluido (10€ IVA no incluido). Se trata de un bono asociable a una única línea, que no se puede compartir.  No prorratea ni en precio ni en GB. Su contratación es puntual, no renovable automáticamente. 

 

BONOS EXTRA ON MOBILE : CARACTERÍSTICAS COMUNES

Los clientes pueden solicitar varias combinaciones de estos bonos extra, incluidos bonos del mismo tipo (voz, datos o sms). No pueden tener un mismo bono extra contratado al mismo tiempo pero sí lo podrá contratar de nuevo una vez agotado. Los Bonos Extra nunca prorratean y su periodo de validez en Contrato será siempre fin de mes o hasta que se agote, lo que ocurra primero. Nunca se renuevan. En tarifas de Prepago los Bonos Extra tendrán una validez de 30 días naturales o hasta que se agote, lo que ocurra primero. 

El Bono Extra comenzará a utilizarse siempre que se haya consumido la tarifa del cliente (en voz o en datos lo que proceda en cada caso). Los datos, minutos o SmS restantes al periodo de validez nunca se guardan para sucesivos meses o periodos. 

Precios con IVA incluido. 

 

PRECIOS BONO DE DATOS 

500 MB => 1,75 € (IVA incl.)

1GB=> 3 € (IVA incl.)

2 GB => 5,5 € (IVA incl.)

 

PRECIOS BONO DE VOZ 

100 minutos => 4,00 € (IVA incl.)

250 minutos => 9,00 € (IVA incl.)

500 minutos => 18,00 € (IVA incl.)

 

PRECIOS BONO DE SMS 

100 SMS => 12,70 € (IVA incl.)

250 SMS => 31,46 € (IVA incl.)

 

POLÍTICA DE USO RAZONABLE PARA TARIFAS MÓVILES ILIMITADAS

 

Las llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales comprenden hasta 150 destinos en cada ciclo de facturación mensual, facturándose a 0,084 Eur/min a partir de 150 destinos. Según política de uso razonable, en las tarifas ilimitadas cada línea cuenta con un máximo de 3000 minutos al mes, no acumulables ni consolidables entre las líneas del cliente. Se facturará 0,084 Eur/min a partir del minuto 3001.

Queda prohibido el uso en “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares, siendo sólo permitido el uso de la línea para llamadas telefónicas cumpliendo la política de uso razonable. La SIM entregada sólo será válida para dispositivos móviles convencionales.

No están incluidas en la tarifa las llamadas a numeración corta y servicios de tarificación especial (901, 902, 80X, 70X etc…)

Está prohibido el uso en sim-box, locutorios, centralitas telefónicas o cualquier otro modo en el que se realicen llamadas de modo masivo. El uso prohibido de la SIM derivará en facturación con un precio de 0,084 Eur/min así como las acciones legales pertinentes a las que hubiere lugar en el caso de fraude o llamadas masivas, así como la suspensión inmediata de la línea.

 

El cambio se hará efectivo en la fecha solicitada. Se facturará la cuota íntegra de la tarifa que se cambia y el prorrateo de la nueva tarifa desde el momento del cambio.

Recomendamos programar los cambios a día 1 del mes solicitado para evitar la facturación de ambas tarifas (completa la que se da de baja y el prorrateo de la nueva). De esta manera se cierra el ciclo de facturación de la tarifa vigente y se comenzará a facturar la nueva tarifa a partir del día 1 de dicho mes.

Para su confirmación, será necesaria la aceptación de las condiciones de contratación antes de finalizar el procedimiento, bien sea vía APIs Heos V3, App Móvil o IVR. 

 

SUSPENSIÓN DE LÍNEA MÓVIL

Aquellas líneas suspendidas por impagos, no podrán realizar llamadas, consumir datos ni enviar SMS, sólo estarán habilitadas para recibir llamadas. Esta suspensión conlleva paralizar la facturación de su tarifa en el siguiente ciclo de facturación. Si la línea no se reestablece durante el siguiente mes completo, no se facturará la cuota de la tarifa (si la tienen), ni en consumo mínimo (si aplicara). En caso de restablecer la línea antes de finalizar el siguiente mes, se facturará íntegramente la cuota de la tarifa que tuviera contratada antes de la suspensión