Los call centers son un pilar fundamental en el servicio al cliente y las estrategias comerciales de muchas empresas. A lo largo de los años, han evolucionado gracias a la tecnología, permitiendo mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario. En este artículo, explicaremos qué es un call center y cómo funciona, además de los […]
Continuar leyendoBlog Telecomunicaciones para Empresa
El término P2P (Peer-to-Peer) ha cobrado relevancia en el ámbito de la tecnología y las comunicaciones modernas. Esta arquitectura ha transformado la manera en la que compartimos información y conectamos dispositivos, ofreciendo ventajas significativas en términos de eficiencia y coste. Pero, ¿qué es exactamente una red P2P y cómo puede beneficiar a tu negocio? En […]
Continuar leyendoCuando hablamos de la configuración de los dispositivos móviles para acceder a internet, las APN juegan un papel fundamental. APN, o Access Point Name (Nombre del Punto de Acceso), es la clave que permite a tu dispositivo móvil conectarse a la red de datos móviles de tu operador. Aunque en la mayoría de los casos […]
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En un mundo cada vez más interconectado, las soluciones de comunicación en tiempo real han tomado protagonismo, especialmente en un entorno empresarial en constante evolución. Aquí es donde entra en juego WebRTC, una tecnología que permite la transmisión de audio, video y datos de forma rápida y eficiente, directamente a través de los navegadores web. […]
Continuar leyendoHoy en día, la posibilidad de llamar por Internet ha revolucionado la manera en que nos comunicamos. Ya sea para hacer llamadas internacionales, mantener contacto con familiares y amigos o incluso para reuniones de trabajo; la telefonía a través de Internet se ha convertido en una opción popular gracias a su accesibilidad y coste reducido. […]
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En el mundo de las telecomunicaciones empresariales, elegir el sistema adecuado de telefonía es crucial para la eficiencia y optimización de costos de una organización. Dos de las opciones más comunes son los sistemas PBX e IP PBX basados en tecnología VoIP. A continuación, explicaremos las diferencias clave entre PBX vs VoIP y cómo impactan […]
Continuar leyendoEn la búsqueda constante que viven las empresas de mejorar sus comunicaciones y reducir costes, una de las soluciones más efectivas y populares relacionadas con la VoIP es el uso del softphone. ¿Alguna vez has escuchado algo sobre softphone, ¿qué es y para qué se utiliza? En este artículo, explicaremos en profundidad este término y […]
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En la búsqueda constante por mejorar la comunicación con sus clientes, las empresas enfrentan el desafío de elegir entre estrategias de omnicanalidad vs multicanalidad. ¿Qué significan estos términos y cuál es la mejor opción para tu negocio? En este artículo, analizaremos las diferencias clave entre omnicanalidad y multicanalidad y cómo la elección entre una y […]
Continuar leyendoLa elección entre cloud computing vs data center puede influir significativamente en la eficiencia operativa, los costes y la escalabilidad de las empresas. Especialmente en el contexto de las soluciones de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), comprender las diferencias entre estos dos enfoques es crucial para tomar decisiones informadas. Cloud Computing vs Data Center: conoce […]
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En la era digital, la comunicación empresarial ha evolucionado significativamente, y la telefonía IP se ha convertido en una herramienta clave para mejorar la eficiencia y reducir costes. ¿Sabes cómo funciona la telefonía IP? Este sistema permite realizar llamadas telefónicas a través de Internet, ofreciendo múltiples ventajas para las empresas. Descubre cómo funciona la Telefonía […]
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