La conectividad se ha convertido en un imprescindible para cualquier negocio. Una buena conexión a internet es el punto de partida para cualquier empresa. Internet nos conecta con el mundo, a todos los niveles, nos permite hablar y comunicarnos vía VoIP, y acceder o compartir cualquier tipo de información a través de la red. La […]
Continuar leyendoUna buena capacitación de los trabajadores es un factor esencial, tanto como reflejo motivacional como con el fin de obtener resultados tangibles a nivel corporativo. Lógicamente, ya no basta con aportar todo el conocimiento necesario a nivel teórico, sino que en un mundo tecnológico como el actual, proporcionar las correctas herramientas es un punto clave […]
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La crisis del coronavirus ha acelerado de manera forzosa la implementación del teletrabajo en nuestra sociedad. Con la llegada del verano, muchos son los que han aprovechado las segundas residencias para pasar largos periodos y teletrabajar desde allí. Tras el largo periodo de confinamiento y con la llegada del calor, muchos han optado por salir […]
Continuar leyendoCapacitar a los agentes telefónicos es un punto clave para que la atención telefónica y la experiencia del cliente sea, ya no la adecuada, sino de máxima calidad. Con ello, se fideliza a los clientes de manera directa o indirecta. Además de todas las herramientas de control, medición y monitorización que ofrece el servicio MeetIP […]
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Caso de éxito Ecoalf Ecoalf es una firma de moda española que nació hace ya 11 años con el objetivo de fabricar prendas ecológicas, huyendo de la producción industrializada que tantos recursos naturales destruye. Sus principios se basan en crear prendas de la misma calidad, diseño y propiedades técnicas que prendas industrializadas de alta calidad. […]
Continuar leyendoAltabox es una empresa especializada en soluciones tecnológicas para retail, con servicios que ayudan a la experiencia de compra multicanal y multisensorial. Desde hace 17 años, trabajan para ayudar a las tiendas físicas a introducir soluciones digitales que satisfagan las necesidades de los nuevos consumidores Actualmente sus números les posicionan como empresa referente en el […]
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Acuerdo es un gabinete jurídico especializado en recuperación de deudas y gestión de activos. Con más de 18 años de experiencia en el sector, disponen de una metodología propia basada en la filosofía del acuerdo, en la que destacan los valores de transparencia y sobriedad para traducir en beneficio el servicio a sus clientes. Cuentan […]
Continuar leyendoEl Palacio Municipal de Congresos de Madrid reúne un año más a los principales actores del sector telco nacional. Los días 10 y 11 de marzo se celebra la 27ª edición del Congreso Aslan, donde más de un centenar de empresas especializadas en TIC, expondrán las últimas novedades en infraestructura digital, soluciones cloud y cibersegurid. […]
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El 2019 ha sido un año muy especial para LCRcom y es que, no solo celebró sus 20 años como operador líder en el sector empresas, sino que ha cerrado el año con su mejor dato de facturación. Líder en el sector empresarial Los números les avalan y consolidan a LCRcom como líder del […]
Continuar leyendoLos nuevos marcadores automáticos para centralita virtual permiten automatizar las llamadas salientes, mejorando el rendimiento de los Agentes y haciendo que las campañas de telemarketing sean más eficientes. ¿En qué consiste el marcador multi progresivo? Esta nueva herramienta permite gestionar la cantidad de contactos objetivo asignados a cada agente de telemarketing disponible para conseguir maximizar […]
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