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¿Qué tipo de Central Virtual necesito?

Detectar las necesidades que tiene cada cliente es básico para definir la solución de comunicación que más se adapta a ellos, pero igual de importante es conocer en detalle las ventajas y diferencias entre las soluciones disponibles, para que nos permita dar una respuesta rápida y profesional a sus peticiones.

La solución MeetIP es apropiada para todo tipo de escenarios, ofreciéndoles además la ventaja de estar en la nube y no tener que invertir en equipamiento ni mantenimiento, sin obsolescencia del equipo y sin aumentar consumo eléctrico.

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ChatGPT en el mundo empresarial: ventajas y utilidades

¿Qué es ChatGPT? ChatGPT es un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI que es capaz de generar texto de manera autónoma. Esto significa que es capaz de responder preguntas, escribir historias y crear contenido de forma similar a cómo lo haría un ser humano gracias a la inteligencia artificial. Se ha logrado con esto, un [...]

Riesgos a los que se enfrentan las Telco en 2023

Ernst & Young analizó a finales de año, los principales riesgos a los que se van a enfrentar los operadores de telecomunicaciones en este nuevo año. Partiendo de la base de que la situación social, económica y política mundial ha sido bastante turbulenta en los últimos dos años, el consumidor y las empresas se han [...]

Cómo utilizar la Inteligencia Artificial en un Call Center

¿Qué es la inteligencia artificial (AI)? Inteligencia artificial, conocida como AI por su expresión inglesa “artificial intelligence, es una de las tecnologías más punteras este año 2023. Se ha convertido en uno de los avances más importantes hasta la fecha a la hora de automatizar procesos, creación de programas y mecanismos, analizar grandes cantidades de [...]

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