Prestaciones MeetIP PRO
Estadísticas avanzadas
A las funcionalidades incluidas en MeetIP se añaden todas estas prestaciones avanzadas en la versión para gestionar tus Comunicaciones Unificadas
- ESTADÍSTICAS AVANZADAS
- INFORMES Y CDR
- GESTIÓN DE SLA
- AVISOS DE ABANDONO
- RANKING DE AGENTES
- GEOPOSICIONAMIENTO
- AGENDA CORPORATIVA / LDAP
- CLICK2 ALL
- MARCADOR AUTOMÁTICO Y CAMPAÑAS
- CONEXIÓN API REST & WEBSOCKET
Módulos adicionales de Comunicaciones Unificadas
Agentes telemarketing
Marcador automático para campañas de emisión
Formularios de campañas
Importa bbdd con teléfono e interés
Sistema de estadísticas
Lista Robinson
Panel Wallboard
Widgets y alertas personalizables
Fácil acceso visual de la información
Llamadas, estados y alertas on time
Estadísticas de última hora
Encuestador Automático
Valoración mediante marcación telefónica
Encuestador telefónico
Encuestas vinculadas a gestión de llamadas
Informes de resultados
Outbound IVR
Llamadas salientes con mensajes precargados
Smart IVR
Interacción con webservices externos para automatizar procesos y gestiones telefónicas
Consulta a bases de datos con el objetivo de crear validaciones y ejecutar acciones en base a ello
Carga de BBDD de teléfonos objetivo
