Capacitar a los agentes telefónicos es un punto clave para que la atención telefónica y la experiencia del cliente sea, ya no la adecuada, sino de máxima calidad. Con ello, se fideliza a los clientes de manera directa o indirecta. Además de todas las herramientas de control, medición y monitorización que ofrece el servicio MeetIP […]
Continuar leyendoCategoría: Cloud
Altabox es una empresa especializada en soluciones tecnológicas para retail, con servicios que ayudan a la experiencia de compra multicanal y multisensorial. Desde hace 17 años, trabajan para ayudar a las tiendas físicas a introducir soluciones digitales que satisfagan las necesidades de los nuevos consumidores Actualmente sus números les posicionan como empresa referente en el […]
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Detectar las necesidades que tiene cada cliente es básico para definir la solución de comunicación que más se adapta a ellos, pero igual de importante es conocer en detalle las ventajas y diferencias entre las soluciones disponibles, para que nos permita dar una respuesta rápida y profesional a sus peticiones. Solución básica MeetIP MeetIP es […]
Continuar leyendoLos principales programas electorales incluían medidas sobre el sector tecnológico, contemplando entre ellas acciones especiales sobre el marco digital y las telecomunicaciones. Cada vez cobra más fuerza el sector tecnológico en el marco político, con gran protagonismo de la conectividad y entornos digitales en la elaboración de los presupuestos generales. Los programas electorales de los […]
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Los avances cloud de LCRcom para empresas mejoran las comunicaciones de Babel Babel es una empresa multinacional que presta servicios tecnológicos orientados a acompañar a grandes organizaciones en su proceso de transformación digital, en diversos sectores como Administración Pública, Banca, Seguros, Industria y Telecomunicaciones. Con varias delegaciones en Europa, América del Sur y Norte de […]
Continuar leyendoImagen renovada, más vanguardista y con un contenido más completo, añadiendo nuevos productos de servicios cloud para empresas. Hoy se ha presentado el nuevo portfolio de servicios que ofrece LCRcom. Se trata de un portfolio renovado en imagen y contenido, que incluye todos los productos que ofrece como operador. Como pioneros en introducir los servicios […]
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Rubén Lanuza, con una amplísima experiencia en el sector de las telecomunicaciones, es desde hace algo más de seis meses nuestro jefe de producto Cloud en Barcelona, cuyo trabajo es fundamental para apoyar a nuestros directores territoriales y nuestra red de distribución en Cataluña y Levante principalmente. Ahora tiene la deferencia de dedicarnos unos minutos […]
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